Informació important davant les afectacions per les fortes precipitacions

Davant els forts aiguats, segueix atentament les següents recomanacions en cas d'haver patit danys o desperfectes.

Contacta amb la teva asseguradora.

Comunica la incidència tan aviat com sigui possible. S’ha de fer en el termini màxim de 7 dies des de l’incident.

Cal l’obertura del sinistre per tal d’iniciar la reclamació de danys.

• Important: Demana i guarda el número de sinistre. D’aquesta forma en podràs fer seguiment.
• Atenció! No esperis a tenir tota la documentació. El més important és obrir l’expedient.

Documenta tots els desperfectes.

És important tenir proves fotografiades i ben identificades. Conserva:

• Fotografies i vídeos dels danys.
• Imatges de les marques d’aigua i del nivell assolit.
• Qualsevol evidència que permeti acreditar els danys soferts.

Important: Les imatges fes-les, dins el possible, sense reparar o retirar els elements afectats.

La documentació: guardada

Conserva: 

• Factures i pressupostos de reparació.
• Informes tècnics o documentació relativa.
• Factures de neteja o actuacions urgents.
• Justificants de despeses ocasionades.

La documentació de despeses pot ser necessària per justificar i acreditar els danys derivats de l’incident.

Obté les dades meteorològiques

Obtenir les dades oficials de l’incident, en aquest cas de precipitació, pot servir com a prova documental complementària per acreditar els fets.

• Consulta i sol·licita el certificat de dades meteorològiques a Meteocat.
• Pots sol·licitar un certificat meteorològic oficial a la Seu electrònica de l'Agència Estatal de Meteorologia (AEMET) per a tràmits amb asseguradores o danys materials

ATENCIÓ! També podràs descarregar aquestes dades a l’App Tràmit de Tordera.

1. Obre l’app.
2. Tràmit generals.
3. Certificat de Dades meteorològiques.

Suport social

Si tu o alguna persona del teu entorn es troba en alguna necessitat social derivada de l’episodi de fortes pluges, podeu adreçar-vos a l’Oficina d’Atenció Social de l’Ajuntament de Tordera. Plaça de l’Església, 2. Galeries.

Informa't sempre per canals oficials

Per qualsevol dubte, contacta directament amb l’Ajuntament, Protecció Civil, Meteocat o organismes oficials.

Dubteu de comunicacions no oficials o no acreditades.

Tot el detall, informació i actuacions als canals de l’Ajuntament de Tordera:

• Instagram: @aj_tordera
• x: @aj_tordera
• Facebook: Ajuntament de Tordera