Menú
Avaluar ens permet millora, és per aquest motiu que posem en marxa les enquestes per a la valoració dels serveis públics, en el marc de la creació de les Cartes de Serveis de l'Ajuntament de Tordera.
PORTAL de valoració dels diferents serveis
Anualment, totes elles són avaluades i revisades, ja que constitueixen un instrument viu, sotmès a un seguiment i avaluació periòdica i transparent. Esdevenen una eina de gestió, que permet al ajuntament donar una millor resposta a les expectatives i necessitats dels usuaris del servei, i a la vegada afavorir la rendició de comptes a més de garantir l'eficàcia i eficiència dels serveis públics.
La finalitat de les cartes de serveis són:
Així per mesurar el grau de satisfacció de la ciutadania dels serveis que ofereix l'ajuntament, i complir amb les necessitats i expectatives dels usuaris del servei que presta s'utilitzen les enquestes de valoració del funcionament dels serveis públics.
Els serveis a valorar del 1 al 30 de juny de són:
